Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 1 februari 2025
Bedankt voor je bestelling bij Itch Free! We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-2 werkdagen.
Bestellingen die na 12:00 uur op vrijdag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt.
Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-nummer.
Wij verzenden met PostNL.
Vertraagde leveringen
Hoewel we ernaar streven om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals feestdagen, weersomstandigheden of vertragingen bij de bezorgdienst.
Beschadigde of ontbrekende bestellingen
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op via itchfreepen@gmail.com.
Is je product beschadigd aangekomen? Stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer en duidelijke foto’s van de schade. Wij lossen het zo snel mogelijk voor je op.
Retourbeleid
Wil je een artikel retourneren? Bekijk dan ons retourbeleid voor richtlijnen en instructies.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via itchfreepen@gmail.com.